【核心原因】：用户对现场危险环境等级（气体/粉尘防爆类型、危险区域划分）认知不清；选型时仅关注价格，忽视防爆等级、防护等级、操作适配性等核心参数；未提前调研现场作业流程，导致按键布局与实际需求脱节。

【问题现象】：采购的防爆键盘/鼠标防爆等级低于现场危险等级（如煤矿井下用Ex ib等级替代Ex ia等级）；防护等级不足导致粉尘/液体侵入；按键布局不符合现场操作习惯，影响作业效率。

【基础解决方向】：选型前委托专业机构对现场环境进行危险等级评估；严格按照评估结果选择对应防爆等级（Ex ia/Ib/Exd等）、防护等级（IP65及以上）的产品；结合现场操作流程，选择按键布局定制化或标准化适配的型号。

【潜在风险】：产品无法满足现场安全防护要求，引发爆炸事故；操作不便导致作业效率下降，增加人为操作失误概率。

【问题现象】：安装后防爆键盘/鼠标频繁故障；监管检查时被判定为防爆失效；安装处出现线缆拉扯、外壳变形。